调度中心:工单待处理中心,可以派工,修改,及取消工单处理。默认派工到工单处理,也可以将工单直接派到修品检测、服务报价中。乐报修或吉客云对接的工单默认都同步到调度中心。

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操作说明:

  • 刷新:重新加载页面数据,当打开多个功能窗口时,不同窗口之间切换时,如果要显示最新数据,需要点“刷新”显示。新打开窗口或提示信息跳到窗口时,会自动刷新。

  • 派工:将工单派工检测、报价或工单处理环节。

  • 修改:修改工单内容;

  • 取消:取消工单,取消后工单直接进入审核关闭环节,待审核后正式取消(如未启用审核环节,则自动直接取消),取消后的工单,可在服务查询里删除此单,取消的工单不会计入收入或员工提成;

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  • 机器明细:工单的关联机器,可以对机器进行添加、删除,及修改操作;

  • 附件:工单附件文件,比如图片或文档,可对附件进行查看、上传,及删除操作;

  • 日志:工单历史操作记录;